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Häufig gestellte Fragen

FAQ Topics

Allgemeine Fragen

Q WIE KANN ICH BEI EUCH BESTELLEN?
Q GIBT ES EINEN MINDESTBESTELLWERT?
Q WAS IST MEIN ACCOUNT UND WOFÜR BRAUCH ICH DAS?
Q WIE KANN ICH MEINE ADRESSE ÄNDERN?
Q HABT IHR AUCH LÄDEN?
Q WIE MELDE ICH MICH ZUM NEWSLETTER AN?

Bestellung

Q WAS MUSS ICH TUN, DAMIT MEIN GUTHABEN VERRECHNET WIRD?
Q WIE LÖSE ICH EINEN GUTSCHEINCODE EIN?
Q KANN ICH MEINER BESTELLUNG NOCH ETWAS HINZUFÜGEN?

Bezahlung

Q WELCHE ZAHLUNGSARTEN BIETET IHR AN?
Q AUF WELCHES KONTO SOLL ICH ÜBERWEISEN?
Q WELCHE KREDITKARTEN NEHMT IHR AN?
Q KANN ICH AUF RECHNUNG ODER IN RATEN ZAHLEN?
Q KANN ICH IM CHECKOUT AUCH MEHR ALS EINEN GUTSCHEINCODE EINLÖSEN?

Versand

Q IN WELCHE LÄNDER LIEFERT IHR?
Q WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Q MIT WELCHEM PAKETDIENST LIEFERT IHR?

Rücksendung

Q WIE SCHICKE ICH ETWAS ZURÜCK?
Q WOFÜR BRAUCHE ICH DEN RÜCKSENDESCHEIN?
Q WANN KRIEGE ICH MEIN GELD ZURÜCK?
Q KANN ICH ETWAS, WAS ICH ONLINE GEKAUFT HABE, AUCH IM LADEN UMTAUSCHEN?